Über mich
Früher steckte ich in Spannungen immer wieder in Mustern fest. Als Lösung entwickelte ich das Online-Tool proxi. Nicht alleine, sondern mit Input und Fachwissen einer Psychotherapeutin, einer Mediatorin und Rückmeldungen zahlreicher Nutzer:innen.
Das Online-Tool bildet etablierte psychologische Modelle und Grundpfeiler der Mediation ab. Mit Fragen führt es den:die Nutzer:in durch einen Reflexionsprozess zu Klarheit und einem nächsten Schritt im Konflikt. Es dient als Kompass in Konflikten.
Mein Werdegang
Ich habe einen Masterabschluss in Physik der ETH Zürich. Seither arbeitete ich in der theoretischen Forschung, in der Unternehmensberatung, in Start-Ups, einem grösseren Unternehmen und als Lehrerin. Überall gehörten Spannungen dazu.
Meine Ausbildung zur Mediatorin befähigt mich, auch eskalierte Konflikte zu lösen.
Theoretische Grundlagen meiner Arbeit
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In diesem Modell steht A für Activating Event, B für Beliefs und C für Consequence.
In Konflikten denken Betroffene häufig, dass eine Widrigkeit (A: Activating Event) direkt eine Konsequenz (C: Consequence) bewirkt.
Ein Beispiel: Eine Mitarbeiterin, die in grobem Ton kritisiert, ich hätte meine Aufgabe nicht richtig erledigt, führt direkt dazu, dass ich mich schlecht fühle.
Das stimmt aber nicht.
Zwischen A und C ist noch das B (für Beliefs): meine Gedanken, Überzeugungen und Bewertungen.
Um auf eine Widrigkeit angemessen zu “antworten”, anstatt von den eigenen Mustern geleitet zu reagieren, braucht es Klarheit über die B’s.
In meiner Arbeit befähige ich Menschen, ihre Bewertungen und Überzeugungen zu erforschen und daraus für sie passende Lösungen zu entwickeln.
Das ABC-Modell wurde vom U.S.-amerikanischen Psychologen und Psychotherapeuten Albert Ellis entwickelt.
Das Modell erklärt, warum Menschen auf dieselben Situationen so unterschiedlich reagieren: Die Situation trifft bei jeder Person auf andere Bewertungen und Überzeugungen.
Albert Ellis https://de.wikipedia.org/wiki/Albert_Ellis
Eine Beschreibung des ABC-Modells: https://juttaheller.de/resilienz-foerdern/resilienz-abc/abc-modell/
“Antworten” vs “reagieren” ist angelehnt an das Englische “respond” vs “react” von Tara Brach: https://www.tarabrach.com/learning-to-respond-not-react/
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In der Mediation schauen alle Parteien der Spannung auf den Grund.
Um was geht es mir gerade wirklich?
Warum ist mir das wichtig?
Die Mediation ist zukunftsgerichtet.
Was wünsche ich mir in diesem Thema für die Zukunft?
Wie wäre es gut für mich?
Ein Grundsatz der Mediation ist die Eigenverantwortung: Die Parteien kennen ihren Kontext am besten. Die Mediatorin schlägt keine Lösungen vor, sondern bietet einen Prozess, in dem die Parteien die Lösung finden.
Diese Haltungen und Grundsätze spiegeln sich in meiner Arbeit wider: Ich vermittle Werkzeuge, mit denen Menschen auf den Grund schauen, Verantwortung übernehmen und Lösungen entwickeln.
Podcasts
Konflikte sind nicht das Problem, der Umgang damit schon — Martina im Resilient Company Podcast, Folge 23
Konflikte ansprechen, ohne zu eskalieren — Martina im Resilient Company Podcast, Folge 24
Authentic Expression — Martina im Heartgasms Podcast, Folge 54 (auf Englisch)